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• 잘못된 주소나 연락처로 인해 반송된 경우 (식품 반송은 전량 폐기)
• 고객 부재, 지정시간 배송, 주말수령 불가 등 개인 사유로 수령이 늦어진 경우
• 수령 후 보관·취급 부주의로 인해 제품이 변질 또는 손상된 경우

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